Nuevos Masters en Blockchain y Fintech

La moda del blockchain y los fintech como siempre tiene su reflejo en la formación y de repente aparecen en el mercado programas de formación que prometen convertirnos en unos expertos en la materia.

En este post hemos seleccionado dos de los más serios que hemos encontrado, el primero en inglés y el segundo en español.

Master online en BlockChain y Fintech de IEBS Digital Business School

Master en Fintech de Harbour Space

Aquí os dejo el plan de estudios y os adelanto que me gusta mucho que contengan materias como el uso del algotrading y la integración de fuentes de información basadas en tendencias en redes sociales.

Módulo 1. Fintech 1.0. El primer paso para la desaparición de la banca

  • Introducción sector fintech
  • Verticales en el sector fintech
  • Crowdfunding no financiero: social y de recompensa
  • Masterclass: Crowdlending
  • Masterclass: Equity crowdfunding

Módulo 2. Fintech 2.0. El futuro de las finanzas

  • Impacto del fintech en el sector financiero
  • Fintech Venturing
  • Fintech: transformación en el mundo de la divisa
  • Masterclass: Insurtech
  • Masterclass: Wealthtech

Módulo 3. Introducción al mercado financiero de las finanzas

  • Brokers online
  • Mobile banking
  • Asesoramiento y gestión patrimonial: roadvisors
  • Masterclass: Neobancos y challenger Banks
  • Masterclass: Crowdfunding y Crowdlending sobre activos tangibles

Módulo 4. Pagos, transacciones de servicios y mercado de divisas

  • Apps pagos, transacciones y mercado de divisas de fintechs
  • Pagos NFC, internet e in-app y PDS2 e impacto de pagos
  • Wallets: monederos móviles
  • Masterclass: Análisis de los sistemas de pago actuales
  • Masterclass: Pagos instantáneos y P2P

Módulo 5. Legalidad y regulación de las Fintech

  • Legaltech y Regtech
  • Regulación específica del sector fintech
  • Fiscalidad del sector Fintech – Insurtech
  • Masterclass: Regulación de la economía colaborativa
  • Masterclass: Modelos sandbox regulatorios

Módulo 6. Algotrading

  • Trading y herramientas de inversión
  • Métodos algorítmicos de criptomonedas
  • Machine Learning
  • Masterclass: Trading de alta frecuencia en bolsa
  • Masterclass: Trading de criptomonedas

Módulo 7. Big data y Business Intelligence en Finanzas

  • Herramientas de Business Intelligence (Data Studio)
  • Escenarios y soluciones de inteligencia empresarial
  • Generación de cuadros de mandos inteligentes
  • Masterclass: Cómo desarrollar un buen proyecto de big data
  • Masterclass: Procesos ETL

Módulo 8. Redes sociales para las predicciones financieras

  • La irrupción del Social Media y su impacto en el sector financiero
  • Social Datamining
  • Evolución del Social Media al Social Business
  • Masterclass: Twitter como herramienta de predicción financiera
  • Masterclass: Communication-focused y Marketing focused: committee driven

Módulo 9. Introducción al Blockchain

  • Introducción al Blockchain
  • Aplicación sobre Blockchain
  • Sistemas de almacenamiento y blockchain
  • Masterclass: Áreas de aplicación del Blockchain
  • Masterclass: Cuarta revolución industrial

Módulo 10. Blockchain en los negocios

  • Blockchain en la economía tradicional
  • Blockchain en las finanzas
  • Blockchain en operaciones
  • Masterclass: Infraestructura del Blockchain
  • Masterclass: Casos de uso del Blockchain en la economía

Módulo 11. ICOs: La tokenización del valor

  • Fundamentos técnicos del Blockchain
  • Networks y protocolos del blockchain
  • Tokenomics, regulatoria y comunicación de ICOs
  • Masterclass: Ledger y autoridad del Blockchain
  • Masterclass: Tokens e ICOs

Módulo 12. Apps descentralizadas , Smart Contracts y sidechains

  • Apps descentralizadas y desarrollo de aplicaciones blockchains
  • Diseño y desarrollo de smart contracts
  • Sidechains
  • Masterclass: Contratos inteligentes. Sistemas de Gobernanza y DADs
  • Masterclass: Regulación y smart contracts

Módulo 13. Criptomonedas

  • De los medios digitales al Bitcoin
  • Etherum
  • Ripple
  • Masterclass: Litecoins y otras criptomonedas
  • Masterclass: Aspectos legales de las criptomonedas

Módulo 14. Operar con criptomonedas

  • Funcionamiento general de las criptomonedas
  • Herramientas de usuario de las criptomonedas
  • Exchanges de criptomonedas
  • Masterclass: Licencias de criptomonedas
  • Masterclass: Operativa de las criptomonedas

Módulo 15. Ciberseguridad en Blockchain

  • Introducción a la ciberseguridad
  • Privacidad en el ciberespacio y tokenizar
  • Regulación de protección de datos: datos personales y datos de las cosas
  • Masterclass: Procesos de ciberseguridad en Blockchain
  • Masterclass: Claves a tener en cuenta en temas de ciberseguridad

Módulo 16. Fronteras del Blockchain

  • Blockchain en mercado de capitales
  • Blockchain en logística
  • Nuevos paradigmas de blockchain, sociedad y empresa
  • Masterclass: Blockchain en investigación y desarrollo
  • Masterclass: Modelos de negocios e innovación basada en Blockchain

 

 

 

¿Qué son exactamente los Bitcoins, el Blockchain y las Criptomonedas?

No era muy difícil de explicar que son exactamente los bitcoins y las criptomonedas por eso hemos buscado la mejor presentación que hemos encontrado para que sepas todo sobre cryptocurrencies.

Qué son las criptomonedas en un vistazo

La primera parte de las criptomonedas es “crypto” y quiere decir que está encriptado y que es seguro. La segunda es moneda y tienen que cumplir tres funciones, la de permitir almacenar valor, realizar intercambios y transacciones, y referenciar su valor con bienes y servicios, por ejemplo que alguién te venda algo en bitcoins por ejemplo.

  • Una criptomoneda es una algoritmo Peer 2 Peer que permite realizar pagos en internet con una moneda descentralizada. Es decir peer 2 peer quiere decir que las operaciones se realizan entre los particulares directamente sin intervención de nadie. Para que lo entiendas como los programas de descargas de archivos o la wikipedia que la hacemos entre todos.
  • Las criptomonedas se basan en una red de ordenadores descentralizados, las personas y sus pc, que operan como nodos que gestionan y guardan todas las operaciones que se realizan en esta moneda.
  • El incentivo es que quien forma parte de los nodos, cada vez que se crean nuevas criptomonedas, estás, se reparten en los miembros antiguos de los nodos.
  • Otro incentivo es la capacidad de cambiarlos por otras monedas conocidas para ti como el euro o el dolar y almacenar ese dinero en cybercajas de seguridad o e-Wallets.

Qué es un bitcoin

El bitcoin es la primera criptomoneda que se ha creado y que sirve para almacenar valor, realizar intercambios y existen muchas empresas que ya ofrecen pagos con bitcoins por lo que ese la que mas se acerca a la definición de moneda que antes veiamos. Existen otras monedas como Litecoin, Etherum que están creciendo también en popularidad.

Qué es el blockchain

Según la mayoría de los expertos el blockchain es la tecnología que lo cambia todo y que va a ser la verdadera revolución en los próximos años.

El blockchain o cadena de bloques es la tecnología que hace que exista una critomoneda como el bitcoin.

A través de esta tecnología se pueden crear otras criptomonedas que pueden utilizar otra política monetaria. Por ejemplo bitcoin tiene un patrón de emisión de moneda que ya es conocido por todo el mundo.

En este sentido lo interesante de esta tecnología es que se puede usar no sólo para crear moneda sino para la ejecución de aplicaciones descentralizadas que no necesitan un servidor central. En este sentido el proyecto de etherum es uno de los más disruptivos de los últimos tiempos.

IEBS la primera Business School en aceptar pagos con Bitcoins

IEBS  es la primera Business School del mundo que utilizará el bitcoin como medio de pago de sus servicios  con el objetivo de eliminar comisiones y asegurar el tipo de cambio para ofrecer un precio fijo al cliente internacional.

Cada vez son más las empresas que aceptan pagos en Bitcoins, como por ejemplo  Microsoft, Namecheap o Dell..

Con esta novedad, IEBS demuestra que el potencial de la tecnología Blockchain no se limita únicamente al sector de las finanzas, sino que tiene la capacidad de revolucionar cualquier industria.

Todo esto con la finalidad de seguir avanzando al ritmo que crece la innovación y de estar siempre actualizada para aportar valor a los servicios que ofrece como Escuela de Negocios.

La formación profesional en Administración y Finanzas como alternativa a la Universidad

FP administracion y finanzasCada vez son más los jóvenes, y no tan jóvenes que se plantean la utilidad de ir a la Universidad  y dedicar 4 ó 5 años a estudiar algo que ni siquiera saben si les va a gustar. Es por ello que la formación profesional de grado superior está cada vez mejor vista y es una opción muy razonable y sobre todo si hablamos de titulaciones de mercado como Administración y Finanzas y Publicidad y Marketing.

Parece que es mucho más razonable adquirir competencias y habilidades en un ciclo superior de dos años que te permite equivocarte sin demasiadas consecuencias, adquirir experiencia y conocimientos mucho que te dan mucha más empleabilidad y te permiten seguir estudiando incluso completar tu titulo de grado universitario o combinarlo con otros ciclos o directamente buscar ya la especialización que necesitas cursando un buen master en el extranjero.

El mercado laboral cada vez más dinámico e impactado por la transformación digital exige conocimientos a la altura de las circunstancias y la universidad no está haciendo nada al respecto y sigue atascada en el siglo pasado. Por eso estas titulaciones son tan atractivas, al ser mucho más próximas a la realidad y ágiles, te ofrecen conocimientos que te ponen a tiro de las empresas y en menos tiempo.

Además los conocimientos actualizados se encuentran en los masters o cursos de experto y no en la universidad así que hay carreras como la de administración de empresas o técnicas de mercado que mejor no las hagas. No has oido aquello de “el que vale vale y el que no a ADE“, pues eso como mínimo échale un ojo a las opciones que te ofrece el mercado y no te cierres a una sola opción o camino porque la serendipia y la vida te irán llevando sin que te des cuenta.

Por otro lado si estás buscando volver a estudiar los ciclos formativos de grado superior online sin duda son una opción incluso mejor que estudiar un grado universitario.

 

 

“El Power MBA”, una nueva manera de hacer un MBA

Power MBA
Power MBA

Recientemente nos ha sorprendido la noticia de la aparición del Power MBA, un programa en formato mini MBA que por sólo 399€ nos promete una formación de calidad a la altura de masters mba de escuelas prestigiosas como IESE, INSEAD, Harvard o ESADE MBA’s.

En realidad se les ha olvidado decir que por 399€ te venden unos videos más o menos chulos pero que para aprender hacer falta práctica y mentores que te guíen y orienten en esa práctica y te den feedback. Sin embargo echando un vistazo al programa si que es verdad que prefiero este MBA que algunos MBA que veo por ahí por 600, 900 ó 1.500€ cuyo contenido es antiguo, copiado y muy lineal y en este MBA encuentro contenido fresco y actualizado como puedes comprobar en la demo que facilitan en su web.

En este programa de estudios abarcan un completo temario y el contenido es realmente dinámico con el objetivo de impulsar el Power Management con el Power Management MBA:

  1.  Estrategia corporativa
  • Análisis y evolución de modelos de negocios
  • Análisis estratégico
  • Estrategias genéricas corporativas
  • Estrategia internacional
  • Blue Ocean Strategy
  1.  Lean Startup y emprendimiento
  • Diseño y validación de la Propuesta de valor
  • Diseño y Validación modelo de negocio
  • Startup marketing
  • Etapas y financiación
  1.  Marketing
  • Planificación y estrategia
  • El cliente objetivo
  • El mercado objetivo y la competencia
  • Tácticas del marketing mix
  • Creando relaciones rentables
  • Análisis de la rentabilidad
  1.  Estrategia y marketing digital
  • Conceptos clave
  • Analítica Web y Cuadros de Mando en Marketing Digital
  • Estrategias de atracción de tráfico
  • Estrategias de conversión
  • Estrategias de fidelización
  • Inbound & content marketing
  • Mobile marketing
  • Estrategia de Plataformas
  • E-commerce
  1.  Finanzas y contabilidad
  • Fundamentos de la contabilidad
  • Análisis económico y financiero
  • Evaluación de proyectos de inversión
  • Managerial Accounting y control presupuestario
  • Valoración de empresas
  • Mercados de capitales
  1.  Análisis cuantitativo
  • Teoría de las probabilidades
  • Big data
  • Analítica avanzada
  • Análisis de la regresión y predicción
  1.  Dirección de operaciones
  • Gestión de la cadena de valor
  • Presupuestos y control de costes
  • Optimización de la eficiencia
  • Gestión de inventarios
  1.  Liderando organizaciones
  • Desarrollo filosofía corporativa
  • Estructura y cultura empresarial
  • Liderazgo
  • Gestión del cambio
  • Trabajo en equipo
  • Gestión de recursos humanos
  1.  Project Management
  • Planificación
  • Diseño
  • Asignación de recursos
  • Control de calidad y seguimiento
  1.  Economía
  • Teoría de juegos
  • Macroeconomía
  • Microeconomía

También hemos encontrado que el formato Mini MBA es algo que esta en boga y que existen nuevas formas de acceder a la formación. Por ejemplo por suscripción, lo cual parece enormemente interesante.

En este sentido aparece el Mini MBA “Digital Power Mini MBA” de Akademus, una plataforma respaldada por IEBS y su MBA in Digital Business que plantea la posibilidad de realizar un MBA pagando una suscripción mes a mes que puedes cancelar en cualquier momento.

En ambos casos te permiten probar su método y valorar antes de comprar lo cual también es algo que es de agradecer.

Si te ha gustado este post no olvides compartirlo con tus amigos ¡Gracias!

Academia digital online con más de 1.500 videos y tutoriales online de negocios y finanzas

En plena revolución tecnológica, la escuela de negocios IEBS presenta Akademus, la primera academia digital del mundo, que apuesta por el “microlearning” con formación en vídeo y tutoriales para resolver la necesidad de conocimiento instantáneo “just in time” de habilidades y competencias sobre negocios, tecnología, marketing e Internet.

Akademus es la única webapp del mercado con estas características, que combina en un único servicio clases con tutor, webinars en directo, contenidos en vídeo y tutoriales de consulta. Las unidades de aprendizaje son ligeras, directas y prácticas; accesibles desde cualquier plataforma del mercado y en cualquier momento, incluso offline.

Durante el primer mes de vida, los usuarios que se registren en Akademus podrán disfrutar de todos los servicios disponibles de forma gratuita. Más de 1.500 cursos y tutoriales en vídeo, así como webinars en directo y clases en grupo con tutor y certificadas por IEBS.

Oscar Fuente, responsable del proyecto, declara que “podemos bautizar Akademus como el Netflix de la educación. Somos un canal donde el usuario podrá acceder, por un precio muy económico, a miles de recursos de formación, tanto de producción propia como de terceros”.

Fuente afirma que “la aplicación del machine learning para crear intinerarios personalizados y recomendaciones, junto con los servicios de valor como la certificación o el coaching de expertos, marcarán la diferencia”.

En un entorno digital en el que todo cambia muy rápido, profesionales y empresas necesitan actualizar sus conocimientos y tener acceso a la formación en el momento en el que surge la necesidad. Por ello, la microformación, píldoras de conocimiento de absorción rápida, resulta cada vez más útil y atractiva.

En la presentación de Akademus participarán expertos del nivel de Luis Font, emprendedor en serie, o David Martín, de Telefónica I+D. Además en la plataforma encontrarás profesores de IEBS de la talla de David Tomás, Jesús Monleón, Vicente Arias, David Alayón, Victor Guardiola o Javier Cantos.

Conoce Akademus, la primera academia digital:

La primera academia del mundo se creó en Academus (Grecia). IEBS ahora crea Akademus, la primera academia digital del mundo, para dar respuesta a las necesidades de conocimiento de millennials y profesionales 2.0 que necesitan acceder al conocimiento de forma instantánea para resolver los problemas del día a día en sus empresas.

La gestión del riesgo empresarial una prioridad hoy en día para los directivos

inversiones rentables
Inversiones rentables

Las decisiones empresariales son un riesgo que cada día debe asumir un directivo. Podemos acertar o equivocarnos lo que no podemos es tomar decisiones sin evaluar los riesgos.

Por eso parece que cada vez más las empresas y los directivos se están tomando más en serio la toma de decisiones y la evaluación de su riesgo. Debemos tomar decisiones más certeras y conocer técnicas para evaluar los riesgos de las posibles consecuencias.

Y aunque el área tradicional y más evolucionada es la de credit managemnet y los seguros también podemos extender está disiciplina a todas las áreas de la organización. Desde la estratégica a la comercial.

Las bases técnicas para el desarrollo del plan de implementación de la gestión eficaz de los riesgos en las entidades están basadas en la última normativa existente sobre gestión de riesgos:

  • INFORME COSO: El 14 de mayo de 2013, el Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway (COSO) lanzó una versión actualizada de su Control Interno – Marco Integrado. Este proporciona una visión general de las mejoras en el marco de 2013, un examen de las consideraciones para las entidades que utilicen el Marco de 1992 para cumplir con la Sección 404 de la Ley Sarbanes-Oxley de 2002 (SOX), y la información sobre cómo hacer la transición de la 1992 marco de la Convención Marco de 2013, incluidas las repercusiones en otros documentos relacionados con COSO.
  • ORSA: Con efecto 1 de enero de 2014, se establece la obligatoriedad de que las entidades de seguros y reaseguros realicen un análisis y evaluación interna de los riesgos y de su solvencia, encuadrada dentro de los principios del proceso ORSA (Own Risk and Solvency Assessment), el cual detalla 24 directrices sobre la evaluación interna prospectiva de los riesgos que resumen las expectativas dadas por EIOPA (European Insurance and Occupational Pensions Authority).
  • NORMA ISO 31000-2009 (La gestión de riesgos como componente integral de la gestión empresarial) publicada en noviembre de 2009 donde se recogen los principios y las líneas directrices sobre la gestión de riesgos, nos encontramos ante un paso importante para que cualquier empresa pueda realizar una gestión eficaz del riesgo al que se encuentra expuesta, mediante la identificación, análisis y evaluación de los riesgos.
  • NORMA ISO 31010-2009 (Gestión del riesgo. Técnicas de apreciación del riesgo). Es una norma de apoyo de la Norma ISO 31000 – Gestión del riesgo. Principios y directrices, y proporciona directrices para la selección y aplicación de técnicas sistemáticas para la apreciación del riesgo.
  • El 15 de octubre de 2013 se publicó el informe técnico ISO/TR 31004:2013 de la Guía para la implementación y alineación de la gestión de riesgos de las empresas bajo la ISO31000. La norma internacional ISO 31000 explica cómo gestionar de forma eficaz los riesgos, desde un enfoque de implementación genérico y sistemático, pero se necesitaba saber los pasos a seguir para integrar la gestión del riesgo a los procesos de las organizaciones de las empresas, siendo válida para cualquier organización, independiente de la actividad que realice, sector al que pertenece, empleados que tenga, etc.

Hoy en día existen programas formativos en el mercado que tratan en profundidad estás técnicas como el Máster en Gestión de Riesgos de EALDE.

Crowdlending una nueva vía de inversión y financiación rentable para tu empresa

inversiones rentables
Inversiones rentables

El consumo colaborativo avanza a marchas forzadas y llega al mundo de la financiación comercial y la inversión.  Ya hemos visto como se desarrolla en el mundo de alquiler de coches, viviendas incluso el polémico servicio de taxi que ofrece uber. Pero esto no ha parado y ha llegado al mundo de riesgo comercial y de crédito abriendo las funciones que tradicionalmente hacían los bancos o aseguradoras de crédito a particulares y empresas de tal forma que además de ser una nueva alternativa de financiación para las empresas es una gran oportunidad para conseguir inversiones rentables y mejorar la rentabilidad de los activos financieros de las empresas.

El modelo es muy sencillo, por un lado empresas que buscan financiación publican sus necesidades financieras para la gestión generalmente de su circulante para la financiación de activos productivos. Los particulares tienen información sobre la solvencia histórica de esas empresas, generalmente las empresas que ofrecen estos servicios se cuidan de haber hecho un análisis del riesgo previo, y deciden invertir siguiendo estos sencillos pasos:

  • Paso 1: El particular decide cuanto quiere invertir, evidentemente hay un riesgo mínimo, por lo que puede decidir diversificar su riesgo y distribuirlo entre varias empresas o concentrarse en una o dos.
  • Paso 2: Estas ofertas de prestamos de particulares las reciben las empresas y en función de la oferta y la demanda existente eligen aquellas que tienen un tipo comercial de interés más bajo
  • Paso 3: Se cruza oferta y demanda y como consecuencia los inversores consiguen rentabilizar su inversión y las empresas dinero más barato que en el mercado convencional de dinero.

Algunas empresas ofrecen este servicio agregando una alternativa muy atractiva al mercado. Algunos amigos  me han comentado que han utilizado este servicio y han invertido algo de dinero y me han hablado de forma positiva lo que probablemente me anime a hacer una prueba y explicaros los resultados en el blog. De momento si quieres conocer un master en finanzas que incorporé en su programa estás nuevas disciplinas lo puedes encontrar en la Escuela Online  IEBS.

Como gestionar el riesgo financiero con un ERP

riesgo financieroEn la actualidad, a causa del panorama económico en el que nos encontramos es difícil sentirnos seguros antes de realizar algún tipo de inversión económica u operación financiera. Por ejemplo cuando vendemos algo a un cliente tenemos riesgo de no cobrar. Esta sensación de inseguridad es nombrada como: riesgo financiero. El riesgo financiero es conocido con otros nombres, como el riesgo de crédito o de insolvencia o la famosa prima de riesgo que al final todos hemos acabado sabiendo o intuyendo que es lo que es.

El riesgo financiero engloba dos grandes grupos:

  • Riesgo de liquidez: se produce cuando una empresa no puede hacer frente a sus obligaciones financieras. Es decir, no puede pagar sus deudas a corto plazo ni vendiendo su activo corriente.
  • Riesgo de mercado: actualmente nos encontramos inmersos en este tipo de riesgo financiero. Este riesgo tiene relación directa con las operaciones realizadas por los mercados financieros.

ERP: La solución contra el riesgo financiero

¿Cómo gestionar el riesgo financiero gracias a un ERP? Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de gestión que tiene como objetivo principal la automatización de las funciones, la centralización de la información y la optimización de los procesos de negocio.

Gracias a la centralización de la información, tomaremos mejores decisiones de forma precisa y actualizada. Gestionaremos el riesgo financiero gracias al sistema funcional y robusto de un ERP.

¿Por qué? Porque la gestión del riesgo no será algo aleatorio sino que quedará parametrizada en el sistema y el sistema en base a un scoring definido por el propietario del sistema evaluará el riesgo de la cuenta y establecerá el límite de crédito y el máximo riesgo que podemos asumir.

Y esto sin posibilidad de que nadie tome decisiones por su cuenta o que asumamos riesgos que se salen de los parámetros definidos. O al menos sin que lo valide alguien con rango suficiente como para ser aprobado.

No solo eso, los sistemas ERP son herramientas que se adaptan a todas las necesidades de nuestra empresa, para poder satisfacer todas las exigencias la organización.

Cada vez son más las empresas que están invirtiendo en sistemas de gestión empresarial, como el ERP, para mejorar sus procesos de negocio y dar el salto competitivo que tanto necesitan entre otras cosas porque la estandarización y los procesos bien definidos permiten crecer sosteniblemente, miden el riesgo comercial y financiero y generan informes en tiempo real de la posición de tesorería de la compañía.

Existen muchos tipos de ERP en función del tipo de empresa, sector o ambición del proyecto. Empresas como Quonext te permiten evaluar múltiples herramientas para cada proyecto.

Guía para entender las agencias de rating

defaults-credit-ratingLa agencia de calificación Standard & Poor’s rebajó recientemente el rating de la deuda soberana española desde AAA a AA. Vamos a intentar resumir el funcionamiento de las agencias de rating:

En la actual crisis han estado implicadas dichas agencias otorgando altas calificaciones a productos de deuda estructurada que posteriormente se descubrieron de muy baja calidad. No obstante, el lugar que ocupan las agencias de calificación en el mundo financiero es difícilmente sustituíble en la actualidad, por lo que hasta que no aparezcan nuevas alternativas, el sistema financiero tiene que vivir con ellas. Sus ratings son indispensables para la gestión del riesgo en los mercados financieros.
Continuar leyendo “Guía para entender las agencias de rating”

Por qué nuestro cliente no nos paga

Cuando nos encontramos con que un cliente no nos paga las facturas pendientes y vencidas es frecuente que nos preguntemos el porqué de este impago y lo primero que nos pasa por la cabeza es llamar al cliente para reclamar. En esta pequeña reflexión, no voy a entrar en los detalles de cómo reclamar a nuestro cliente (eso lo dejo para otra ocasión).

Señor que ha cobrado

Cuando me pregunto por qué no nos paga un cliente me estoy refiriendo a que motivos tiene nuestro cliente para no pagarnos. Hemos comprobado la factura, y está correcta. Hemos confirmado la fecha, y fue ayer. Hemos revisado los términos de pago, y están perfectos. Entonces, ¿por qué no pagan?

Hay tres respuestas principales:

1. El cliente tiene problemas de liquidez.
2. El cliente ha ido a la quiebra.
3. El cliente, sencillamente, no quiere pagar.

¿Y cuál de estas tres causas es la más frecuente? Hombre, viendo el momento actual de crisis y los problemas que tienen muchas pequeñas empresas en salir adelante podríamos aventurarnos a elegir la opción 1, o incluso (si somos muy pesimistas) la opción 2. ¡Error! Según los últimos estudios, la principal causa de los impagos es porque el deudor simple y llanamente no quiere pagar. En Europa esta es la causa del 35% de los impagos, mientras que en España esa cifra casi se duplica.

Eso sí, estos informes no nos aclaran porqué el cliente no paga. ¿Será que es un “moroso compulsivo”? ¿será que mejor pagar más tarde que ahora? o ¿será que prefiere dejar de pagar y guardarse liquidez por si las vacas vienen más flacas? Esa es la cuestión que realmente habría que analizar… ¿o no?

Consejos para mejorar el recobro de impagados

recobrando_facturas_euroCobrar las facturas vencidas es de las tarea menos apetecibles aunque prioritaria, ya que de ella depende la supervivencia del negocio. A continuación se detallan unos puntos que pueden mejorar el ciclo de la recuperación de impagados.

Optimice su Organización

El punto de partida para optimizar el cobro de facturas es echar un vistazo a su propia organización. Probablemente la razón más común de que los cobros no se produzcan de forma adecuada es una organización deficiente. Revise sus procesos comerciales de forma integral, comenzando por las condiciones de contratación que firman los clientes y dejando claro si el seguimiento de los cobros los realiza el Dpto. comercial o el Dpto. financiero.
Continuar leyendo “Consejos para mejorar el recobro de impagados”