Consejos para mejorar el recobro de impagados

Recuperación Impagados Añadir Comentario

recobrando_facturas_euroCobrar las facturas vencidas es de las tarea menos apetecibles aunque prioritaria, ya que de ella depende la supervivencia del negocio. A continuación se detallan unos puntos que pueden mejorar el ciclo de la recuperación de impagados.

Optimice su Organización

El punto de partida para optimizar el cobro de facturas es echar un vistazo a su propia organización. Probablemente la razón más común de que los cobros no se produzcan de forma adecuada es una organización deficiente. Revise sus procesos comerciales de forma integral, comenzando por las condiciones de contratación que firman los clientes y dejando claro si el seguimiento de los cobros los realiza el Dpto. comercial o el Dpto. financiero.

Utilice un programa de Software

Si usted tiene un montón de clientes que compran a pago aplazado y le compran durante todo el mes, cada uno con diferentes condidiones, mantener un control puede ser muy difícil. Sin embargo, hay una serie de programas de software en el mercado que puede simplificar esta tarea.

Seguimiento de las facturas pendientes

Desarrolle un medio eficaz de saber cuándo se vencen las cuentas y poder hacer un seguimiento de quién paga  y quién no. Sólo con este punto ya tiene la mitad de la batalla ganada: dificilemente podrá mejorar el ciclo de si no tiene información.

Incluya una empresa de recobro en el proceso

Una vez que se haya organizado adecuadamente el seguimiento de los cobros, el siguiente paso es establecer unos criterios para determinar cuando se debe remitir un impagado a una empresa de recobro. Hay que recordar que las empresas serias de . Hay que recordar que las empresas serias de Buy Viagra recobro Generic Viagra de impagados son organizaciones muy eficientes haciendo su trabajo y que sin duda pueden tener éxito donde su empresa no lo ha tenido. En general, estas empresas cobran a éxto: un porcentaje de la deuda recuperada. En este sentido, recomendamos acudir a la web de la Asociación Nacional de Entidades de Gestión de Cobro para obtener un listado de sus asociados y de esta forma tener la  garantía que se están contactando con una empresa seria.

Considere el Ciclo de recobro como un proceso comercial

Las organizaciones que saben cómo vender suelen tener sus procesos comerciales perfectamente estructurados como si una cadena de montaje se tratara. Con el proceso de recobro se debe hacer lo mismo: primero localice al cliente y hable con quien tenga poder de decisión sobre el pago. Luego establezca cuantas llamadas telefónicas se realizan al mismo y con qué objetivo en cada una. Posteriormente pase a las cartas como herramienta de recobro, definiendo la cantidad y el mensaje distinto en cada de ellas. Si llegado a ese punto no se ha tenido éxito, se debe enviar impagado a la empresa de recuperación.

Limitaciones legales

Si usted opta por getionar sus propios impagos, preste atención a las leuyes que pueden protegen a los consumidores de prácticas que se consideren excesivas o intrusivas.

Prejudiciales

En España existen varias empresas de informes comerciales que pueden suministrar información útil sobre la solvencia de un cliente o una empresa. En determinados casos, puede merecer la pena encargar uno de esos informes y conocer la situación patrimonial del deudor.

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1 Respuesta a “Consejos para mejorar el recobro de impagados”

  1. Dr Collecting Dice:

    De todas las expuestas, me quedo como esencial el considerar el recobro como un proceso de venta. Es igual. Argumentario,tratamiento de objecciones, empatía, fortalezas y cierre. Buen post

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